收到商品不满意时如何退货? 买过欧派橱柜怎么样

时间:2022-05-17 22:08:30 作者:admin 29395
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收到商品不满意时如何退货?

当你收到的商品有问题,或是因为运输而遭到损坏,可以及时与卖家进行沟通,协商退换。

这里详细说明退货的流程。

1、对收到的商品不满意,退货之前首先要和卖家做好沟通。需要说明希望退货的理由,以及运费承担一些问题,如果卖家不同意退货,您可以通过投诉来解决问题。

2、打开该商品的交易详情界面。

3、点击“申请退款”的链接。

4、在退款退货界面,选择“已收到货”“我要退货”后,即可输入退款的金额。并且真实的说明退款原因。提交退款申请后,需要您输入财付通账户的支付密码,即可完成退货的申请,接下来就请买家主动联系卖家,协商退货事宜了。

5、当卖家同意退货请求后,您需要将货退给卖家,发送完退货后,您需要到拍拍交易详情页标记发送退货:

6、点击交易详情的“标记发送退货”链接后,在打开的页面填写好您的发货信息:邮寄方式、物流公司、发货单号、发货时间等,提交后即可等待卖家收到货物后“确认收到退货”了。

7、当卖家确认收到退货后,你的付款1天内便会打回到你的财付通账户,同时该笔易结束。从交易管理页面,你可以看到历史交易日志。退款的交易依然开放评价功能,但是不可计分,态度诚恳的,退款迅速的卖家依然有权利得到你的好评。同时,通情达理、实事求是的买家同样也会受到卖家的欢迎!常见问题:问:退货产生的运费谁负担?

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