疫情期间如何回访客户? 客户回访短信

时间:2022-05-21 00:37:01 作者:admin 6846
客户回访短信

疫情期间如何回访客户?

疫情期间的确对于一些需要长期拜访客户来达到维系关系的工作,比较难办,比如客户经理,比如一线销售,以往的流程都是先打电话联系,再上门沟通完成订单。

但现在疫情的原因,我们无法再面对面了,那怎么保持客户关系呢?

1)和客户保持线上沟通,微信电话频繁沟通。

现在可能 客户的注意力都是在疫情进展上,可以先发个小红包破冰,从客套的寒喧开始。都说“礼多人不怪”这和我们年后第一次拜访客户上门拎篮水果一样。

2)如果有条件,可以购置一些防疫用品送给客户。

如同雪中送炭,虽然客户知道你是为了和他达成合作才建立 关系,但人心都是肉长的,你在这个时候对他的关怀,等疫情过后他会一直记得。

你也许会说,这时候口罩到处都缺,哪里有卖?

比起口罩,你可以从电商网站购置一些消毒巾,酒精棉片,温度计等这些不是特别紧缺的物质直接发送过去,礼物到了,心意也到了。、

3)比起绕弯子,不如直接问对方的需求。

这次疫情对经济的影响,尤其是客户老板本身的打击不小,企业也是渴望尽早开工,可以尽快有业务收入。开门见山的直接先规划复工后的合作问题,但彼此都有业务的欺许,对双方来说都是好事。

总之,疫情不免会影响我们的线下见面合作,但总是有办法维持良好的客户关系的。

加油。 6

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